“技術+產品+服務”可以說是構建服務型制造業(yè)的升級必備，對各種新技術的靈活應用不僅促進了服務型制造的創(chuàng)新發(fā)展，也為生產服務型制造企業(yè)提供了新的機遇。那么，通過“技術+產品+服務”新模式，制造企業(yè)可以獲得實質性提升和利潤加持。

滿足用戶需求，增強客戶體驗：對于現(xiàn)階段的制造企業(yè)來說，通過提高產品質量和差異化來滿足用戶的個性化和多樣化需求，以及通過增加高價值的服務和產品的智能水平來增強客戶體驗，是其賴以生存的根本。借助云計算平臺、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術，幫助制造企業(yè)實現(xiàn)線上線下、不同終端和設備的數(shù)據(jù)整合與分析，以深入了解用戶的喜好與需求，并以此來實現(xiàn)產品升級和服務定制。結合人工智能和新應用開發(fā)部署，提高產品與服務的自動化、智能化水平和生命周期管理，加強與用戶的互動，滿足其不同應用場景下的不同需求，以提升用戶對產品和服務的滿意度。

提升服務價值，創(chuàng)造新利潤來源：技術的發(fā)展使產品在功能上的差異逐漸縮小，服務的高靈活性和高可擴展空間，成為制造企業(yè)爭相用來緩解過剩產能和提高資源利用率的良方。進入后服務時代，服務產品化的趨勢越來越強，服務所創(chuàng)造的利潤率也逐漸攀升，甚至超過了產品本身，服務的品質、時效成為用戶選擇產品和品牌的重要衡量標準。借助傳感器、物聯(lián)網(wǎng)技術和維護維修管理，與產品和服務的生命周期管理相結合，通過對關鍵指標的監(jiān)測和分析，可以判斷出產品/設備關鍵零部件是否出現(xiàn)異常，實現(xiàn)產品的預防性維修維護，并帶動備品備件的銷售，以創(chuàng)造新的利潤空間。

優(yōu)化產業(yè)價值鏈，協(xié)同發(fā)展：制造業(yè)產業(yè)鏈的上下游涉及眾多流程和部門，除了研發(fā)設計、生產制造、供應鏈管理外，還有營銷、安裝、維修等服務型部門。大力發(fā)展服務型制造業(yè)，不僅可以通過增加價值鏈的知識性服務要素的投入，提高產業(yè)鏈的整體盈利能力，還有助于帶動制造業(yè)內部結構優(yōu)化重組、產業(yè)鏈整合升級，以及創(chuàng)新協(xié)作能力的提升。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)作為智能制造發(fā)展的關鍵基礎設施，將先進的科技與制造業(yè)深度融合，通過跨設備、跨系統(tǒng)、跨廠區(qū)、跨地區(qū)、跨部門的全面互聯(lián)互通，實現(xiàn)全要素、全產業(yè)鏈、全價值鏈的全面連接，驅動信息和數(shù)據(jù)充分流動，促進各類資源要素的優(yōu)化配置，并幫助企業(yè)實現(xiàn)“技術+產品+服務”的服務型制造新模式，以及制造產業(yè)鏈的協(xié)同優(yōu)化、服務延伸和智能決策。